时代在变化，如果不跟上脚步，还真是不行。我姑妈七十多岁了，平时子女不在身边，她也不常使用手机和网络，更别提线上办理业务了。然而，最近姑妈刚刚学会视频聊天，想着要办理一项改套餐业务，加点流量，方便和子女聊天使用。但由于身体原因，她无法亲自前往营业厅。
作为侄子，我义不容辞，晚上赶到姑妈家里，决定帮助姑妈体验一次移动线上办理业务。我耐心地教姑妈如何使用中国移动手机APP，从下载、注册到登录，每一步都细心指导。虽然姑妈开始有些手忙脚乱，但是在我耐心的鼓励下，她逐渐找到了操作的窍门。在办理业务的过程中，姑妈虽然遇到了不少困难，比如认证失败、信息填写错误等。但我始终保持着耐心和微笑，一一帮助她解决了问题。经过半小时小时的努力，张阿姨终于自己成功办理了业务。她激动地对我说：“原来线上办理业务这么方便啊！以前我还担心自己学不会呢。”
这次经历不仅让姑妈体验到了科技的便利，也让她感受到了家人的关爱和陪伴。她决定以后要多学习一些新知识，跟上时代的步伐。确实移动线上办理业务为老年人带来的便利，但是作为家人，我们更要为他们迈开第一步提供温暖的帮助，用爱和耐心帮助体验生活的点点滴滴的变化。
发布于：安徽省